Dal 20 maggio scorso l'Agenzia Entrate-Riscossione ha esteso a tutti gli sportelli della penisola il servizio 'Prenota ticket", utile agli utenti per fissare un appuntamento allo sportello dal proprio computer, smartphone o tablet, scegliendo il giorno e l'ora.

Per la prenotazione online è sufficiente seguire il percorso guidato e compilare il form disponibile a questa pagina. E' possibile prenotare un ticket per il giorno stesso o per i nove giorni lavorativi successivi scegliendo la tipologia di servizio (Pagamenti, Rateizzazioni, Informazioni/Altri Servizi), lo sportello e la fascia oraria tra quelle disponibili.

Una volta arrivato allo sportello, è necessario confermare la prenotazione del ticket entro l'orario prescelto, appoggiando il QR Code (presente nel ticket stampato o nell'immagine del proprio smartphone), sul lettore del Totem eliminacode dedicato che rilascerà un ticket cartaceo.

L'Agenzia mette a disposizione degli utenti anche un video esplicativo del servizio.